Kwinta is het content platform van het Vlaams Centrum voor Kwaliteitszorg waar je op de hoogte blijft van nieuws, opleidingen en vacatures. Leden hebben ook toegang tot de kennisverruimende diensten: Kwinta Knowledge, dossiers en labo's. Via de agenda schrijf je je in voor coachings, sessies en het congres.


Controle over jezelf

Onlangs gaf ik een workshop aan sollicitanten waarbij ik ze eerst een minuut liet stilzitten, met gesloten ogen. Bedoeling was om alle gedachten, emoties en fysieke sensaties te observeren, te ervaren. Na die minuut vroeg ik wat de ervaring was. Lees meer

Experimenteren om te optimaliseren

Dagelijks gebruiken organisaties het woord “experimenteren” in de betekenis van “we proberen iets”: we veranderen iets aan ons proces, we wijzigen iets aan ons product, we starten een marketingcampagne, we geven een opleiding, we wijzigen de prijs,… Slechts zelden gebruiken we hierbij statistiek. Lees meer

Omgaan met de spanning tussen orde en wanorde

We proberen (al dan niet bewust) wanorde in evenwicht te brengen met orde. De geschiedenis heeft ons echter geleerd dat chaos en een gebrek aan logica altijd aanwezig zijn geweest in ons maatschappelijk functioneren, en dat dat nog steeds zo is. Lees meer

"Duidelijke keuzes nodig om te excelleren"

Om te excelleren zijn er duidelijke keuzes nodig. Dat vindt Peter De Pauw. Door een goed samenspel tussen strategie en kwaliteitsbeheer kunnen de genomen keuzes geïmplementeerd worden, zonder door te schieten in planmatig gedrag of bureaucratie. Lees meer

Lessons learned over Customer Excellence

Customer Excellence is enkel mogelijk als de klant bewust aanwezig is in het denken en handelen van letterlijk iedere medewerker. Maar hoe breng je dat nu in de praktijk? Lees meer

"Managers moeten de controle leren loslaten"

Acht op de tien pogingen om veranderingen door te voeren in bedrijven, mislukken. Met deze tips van managementexpert Ben Tiggelaar hebt u meer kans op slagen. Lees meer

Leestips voor tijdens de zomervakantie

Zomervakantie: eindelijk tijd om een goed boek te lezen, toch? Ontdek inspirerende managementboeken en laat je leiden door de recensenten van het Kwinta-netwerk. Lees meer

ISO 20121 voor duurzame spelen in Brazilië

De organisatoren van de Olympische Spelen en Paralympics in Rio hebben sinds begin dit jaar een ISO 20121-certificaat op zak. Dat is een standaard die organisatoren van grote sport-, cultuur- en politieke evenementen op pad zet om duurzaamheid te integreren. Lees meer

Kwaliteit maakt het verschil

Gaat het om de inhoud of om de verpakking? Vindt de lezer een stuk tekst goed omdat de inhoud aanspreekt of omdat de tekst goed geschreven is? Stoort u zich aan taal- en grammaticafouten of leest u eroverheen? Lees meer
Subscribe to Kwinta.be

Video's

Partners

allanta amelior Bbest

DNV-GL EOS Wetenschap flexvia 

LRQA  PitopiaSofie-Ann Bracke lichaamscoach VAR