Wat je moet weten over poka-yoke

Het Japanse "poka-yoke" is een kwaliteitstechniek waarbij je producten, processen of methoden zo ontwikkelt, dat gebruikers er onmogelijk nog fouten mee kunnen maken of defecten al heel vroeg in het proces gedetecteerd en bijgestuurd worden. Lees meer

PDCA-cirkel systemisch bekeken

De PDCA-cirkel is een goeie methodiek om één verbeteringsactie te implementeren, checken, sturen en wijzigen, maar organisaties zouden alle verbeteracties aan elkaar moeten linken, zodat de resultaten meer in dezelfde lijn liggen. Lees meer

Alumni belangrijke spelers voor kwaliteit

Alumni kunnen learning outcomes vergelijken met de noden van het werkveld, en zijn dan ook goed geplaatst om te reflecteren over studieprogramma’s. Dat onthoudt Kathy Pletinckx, in 2014 genomineerd voor de Kwinta Excellence Award, van het boek "A Manual for internal quality assurance in higher education". Lees meer

8D om problemen op te lossen

8D is een methodiek uit de autoindustrie om problemen objectief te identificeren, te definiëren en op te lossen. Het is een van de problem solving-technieken, die eigenlijk allemaal op hetzelfde neerkomen: "Don't jump to conclusions". Lees meer

Steeds meer organisatieontwikkelaar

De rol van de kwaliteitsmanager is geëvolueerd van iemand die vooral verantwoordelijk is voor het controleregime, naar een organisatieontwikkelaar. Lees meer

Kwaliteit is geen momentopname

De opbouw van de nieuwe ISO 9001 volgens de High Level Structure (HLS) brengt bedrijfscontinuïteit binnen handbereik van de kwaliteitsmanager, zegt Erik van de Crommenacker, die op 21 april de voordelen ervan uitlegt tijdens een sessie voor het VCK. Lees meer

Hoe interne kwaliteitszorg en externe kwaliteitsbewaking elkaar versterken

Odisee en Howest waren in 2014 genomineerd in de categorie "onderwijs" van de Kwinta Excellence Award, een prima aanleiding om hen te vragen "A Manual for internal quality assurance in higher education" te recenseren. Paul Garré, directeur onderwijs en kwaliteit bij Odisee, bijt de spits af. Lees meer

Wat als het management niet mee wil?

Hoe je aan het dogma 'het management wil niet mee, dus ik kan niets doen' ontsnapt, legt Katrien Cardoen (Ontex), winnaar van de Kwinta Excellence Award 2014, uit tijdens de eendaagse masterclass kwaliteitsmanagement. Een voorsmaakje

Klaar voor een Netflix of Uber als concurrent?

Wat als je als bedrijf plots geconfronteerd wordt met een concurrent die zich op dezelfde markt als jij, maar op een compleet vernieuwde manier, profileert? Een voorsmaakje
Subscribe to Kwinta.be

Video's