Het ABC van kwaliteit in 26 delen: de letter C

Ik wou het over de Crisis hebben, maar bij nader inzien: saai! En in een zin simpel te omschrijven: het zal eeuwig crisis zijn maar niet voor iedereen. Een column van 3000 tekens krijg je daar niet mee gevuld dus daarom een oer-Vlaams onderwerp: cyclocross. Twee c’s voor de prijs van een. Lees meer

Anders organiseren start met durven experimenteren

Het artikel over de rol van de kwaliteitsmanagers in 2016 triggerde me. Twee uitspraken  uit de bloemlezing in bijzonder. Waarom? Een slagvaardige en wendbare organisatie vandaag kan niet anders dan kwaliteit mee centraal zetten als waarde. Lees meer

Waarom je er niet in slaagt om een doorbraak te realiseren

Stond je er ooit bij stil welke angst een jonge vleermuis doorstaat wanneer hij de tak, waaraan hij hangt, voor het eerst moet loslaten om te leren vliegen? Met veel gestuntel suist hij omlaag, de donkere afgrond tegemoet, om net op tijd zijn vleugels te spreiden en de schoonheid van de nacht te ontdekken. Lees meer

Organisatieprincipes van de 21ste eeuw

De Kwinta sessie van 16 februari staat in het teken van The sound of Quality, waarin Teun Hardjono nieuwe organisatieprincipes toelicht, rijkelijk geïllustreerd met voorbeelden uit de muziek door musicus Rik Spann. Lees meer

Wat je leert in de coaching over de ISO 14001

Het programma van de 6 sessies van het coachingstraject over de nieuwe ISO 14001 heeft vorm gekregen: coach Jurgen Struyve werkte een afwisselend traject uit waarin de focus ligt op praktijkuitwisseling. Lees meer

Waarom wendbaarheid efficiëntie klopt

"Efficiëntie was het mantra van de 20ste eeuw", schrijft Greg Satell op zijn blog Digitaltonto. "Doordat business modellen onder druk staan, troeft agility (wendbaarheid) vaak efficiëntie af." Lees meer

De rol van kwaliteitsmanagers in 2016

"De kwaliteitsmanager van 2016 moet meer dan ooit de druk opvoeren binnen een organisatie om het belang van kwaliteit aan te tonen." Dat is een van de antwoorden die binnenkwam op de vraag van de maand van januari hoe de rol van de kwaliteitsmanager er in 2016 uitziet. Lees meer

Korte gids over chatbots in je Customer Journey

De grote vooruitgang in artificiële intelligentie zorgt ervoor dat een nieuwe generatie chatbots doorbreekt als marketingkanaal in de customer journey. Een voorsmaakje

Challenger en de Cost of Poor Quality

De ramp met de Challenger, nu 30 jaar geleden, toont aan hoe de slechte kwaliteit van een klein onderdeel enorme (zichtbare en onzichtbare) kosten met zich mee brengt: de Cost of Poor Quality (COPQ). Een voorsmaakje
Subscribe to Kwinta.be

Video's

Partners

allanta amelior DNV-GL

EOS Wetenschap flexvia ideas at work

LRQA Möbius Orbid, supporting your growthSofie-Ann Bracke lichaamscoach VAR