IRCA-erkende Lead Auditor Kwaliteitsmanagementsystemen ISO 9001

07 oktober 2019
(Meerdaagse opleiding)
(Hele dag)
Landgoed de Rosep, Oisterwijk, Oisterwijk (Nederland)
DNV GL

In deze 5-daagse training leert u de aanpak en de praktijk van het managen en uitvoeren van interne/externe kwaliteitsmanagementaudits, inclusief planning, voorbereiding, voorbespreking, uitvoering, rapportage en nabespreking.

In de training wordt door u een kwaliteitsaudit bij een fictief bedrijf gepland, voorbereid, uitgevoerd en gerapporteerd in teamverband. Hierdoor kunt u zich niet alleen bekwamen in het plannen, voorbereiden en uitvoeren van interviews en onderzoek van gegevensbestanden, maar ook in documentenbeoordeling, het organiseren van een openingsbijeenkomst en het interpreteren, rapporteren en presenteren van bevindingen.

Een groot deel van de training bestaat uit praktische oefeningen en rollenspelen, waarbij ruim aandacht wordt besteed aan communicatieve vaardigheden, audit-, interview- en steekproeftechnieken en het formuleren van duidelijke rapportages.

Leerdoelen

De training gaat in op normkennis, voorbereiden en uitvoeren van audits, inclusief rollenspel. De training voldoet aan de strenge eisen van de IRCA (International Register of Certified Auditors) en is gebaseerd op de ISO 19011. Om de auditregistratie bij IRCA mogelijk te maken, dient deze opleiding als onderdeel van het kwalificatieproces te worden gevolgd.   Nadat deze training gevolgd is:

  • Kunt u uitleggen wat een managementsysteem is en waarvoor het dient;
  • Kunt u de principes van kwaliteitszorg toelichten;
  • Kunt u uitleggen wat de procesbenadering inhoudt en hoe deze helpt in het beheersen van risico’s binnen de Bedrijfsprocessen;
  • Kunt u principes en interpretatie van de ISO 9001:2015 vanuit een auditorperspectief zien;
  • Kent u de richtlijn voor audits (ISO 19011);
  • Weet u wat de rol van de kwaliteitssysteemdocumentatie is;
  • Kunt u een Auditplanning (Checklijsten & Programma’s) voorbereiden;
  • Kunt u een (externe) audit uitvoeren, inclusief de formele openingsbijeenkomst en eindbijeenkomst;
  • Kunt u afwijkingen duidelijk formuleren;
  • Kunt u corrigerende maatregelen beoordelen;
  • Kunt u periodieke audits uitvoeren;
  • Weet u wat technische, sociale en communicatieve vaardigheden zijn;
  • Weet u wat de rol is van Accreditatie-instellingen.

Bestemd voor

Deze training is bestemd voor een ieder die interne/externe audits uitvoert en aan een team van auditoren leiding moet geven tijdens de uitvoering van de audits. Deze training is ook zeer geschikt voor een ieder die via externe audits de prestaties van leveranciers wil verbeteren. Verder is deze training voor een ieder die behoefte heeft aan erkenning als Lead Auditor of de auditkennis verder wil verbeteren en verbreden. Wanneer u regelmatig extern geauditeerd wordt leert u hier hoe een externe auditor, die uw bedrijf doorlicht, zich dient te gedragen.

Instroomniveau

Voordat u de training volgt, dient u de volgende kennis te hebben:

  • Managementsystemen:
    • The Plan, Do, Check, Act (PDCA) cirkel
    • De kernelementen van een managementsysteem en de wisselwerking tussen het topmanagement verantwoordelijkheid, beleid, doelstellingen, planning, uitvoering, meting, beoordeling en continue verbetering.
  • Kwaliteitsmanagement:
    • De fundamentele concepten en de zeven kwaliteitsmanagement principes (zie ISO 9000)
      - Klantgerichtheid
      - Leiderschap
      - Betrokkenheid van mensen
      - Proces aanpak
      - Verbetering
      - Evidence-based besluitvorming
      - Relatiebeheer
  • ISO 9001
    • Kennis van de eisen van ISO 9001:2015, die indien nodig kan worden verkregen door het volgen van een  Normkennis ISO 9001:2015 of gelijkwaardige training

CQI-IRCA Examen

Op donderdag maakt u tijdens de training het proefexamen. Op vrijdag krijgt u een samenvatting van de training en wordt het proefexamen met elkaar besproken. Op vrijdag maakt u ook het officiële CQI-IRCA examen. Binnen 4 weken na de training wordt het examen nagekeken door de trainer en gecontroleerd door een ander daartoe bevoegd persoon. U ontvangt van de trainer per e-mail de uitslag.

Daarna worden de IRCA-certificaatnummers opgevraagd, het certificaat wordt door de administratie gemaakt en naar u of uw organisatie opgestuurd. Indien u zakt voor het examen krijgt u de kans om binnen een jaar na de examendatum 1 keer herexamen af te leggen bij ons op kantoor in Barendrecht. Hier zijn geen extra kosten aan verbonden. 
Ervaringen

"Ik ben geen echt jong ventje meer,en heb vele trainingen / cursussen en opleidingen mee mogen doen. Zelden heb ik een trainer gezien die zó de goede snaar heeft geraakt. Het waren mentaal zware en lange dagen en tóch gaf het me meer energie dan het me kostte. Iemand met passie les zien geven! Ik kreeg gewoon zelf zin om ook zoiets te gaan doen! En wetende dat hij ongetwijfeld 273 x die opleiding heeft gegeven, kan ik maar een conclusie trekken: vakman pur sang!" E. van Velzen - PostNL

"De trainer heeft een zeer goed inzicht in de norm en kan deze uitstekend relateren aan praktijkvoorbeelden en aan het materiaal tijdens de rollenspellen. De trainer speelt heel goed in op het niveau en de behoefte van elke deelnemer in de training. W. Jelsma – Atos Nederland BV 

"De juiste persoon op de juiste plek! Prettige, niet slaapverwekkende manier van training geven door stem en intonatie gebruik. Goede afwisseling van theorie en praktijk en weet aandacht en betrokkenheid van alle deelnemers hoog te houden. Zijn werkervaring komt terug in de praktijkvoorbeelden wat ook prettig is om reële praktijkvoorbeelden te horen. Complimenten dus!"  M. v.d. Einden - Ballast Nedam

Incompany

Alle trainingen die DNV GL verzorgt, kunnen op aanvraag in uw eigen organisatie worden gegeven. Indien gewenst kunnen we de inhoud en het programma verder aan uw wensen aanpassen. Voor het aanvragen van een offerte klikt u op onderstaande button "Offerte aanvragen" of neem telefonisch contact op met de afdeling training T: +31 (0) 10 29 22 706.

IRCA certified course 17898 operated by A1196512.

Datum: 
07/10/2019 (Hele dag) tot 10/10/2019 (Hele dag)
Voeg toe aan je agenda

Delen via